Наявність сертифікатів відповідності стандартам українського та європейського ринку продажу на всі товари, представлені у каталозі інтернет-магазину «СанПлюс», дозволяє гарантувати нашим клієнтам можливості повернення та обміну придбаної продукції, а також за дотримання деяких умов повернення сплаченої суми.
Терміни повернення та обміну
Ґрунтуючись на положеннях чинного Закону «Про захист прав споживачів», протягом 14 календарних днів з дня отримання посилки клієнтом можна скористатися нормою цього документа про обмін товару або його повернення.
Що необхідно для повернення товару відповідної якості
Для здійснення такої операції споживачі мають виконати низку умов:
- на товарі немає візуально помітних ознак пошкоджень, плям і сколів, вм'ятин від ударів, слідів бруду, подряпин та потертостей;
- обов'язково є всі заводські ярлики та маркування виробника;
- збереження всіх комплектуючих та упаковки в акуратному стані;
- зовнішній вигляд та номінальні характеристики відповідають параметрам, зазначеним у техпаспорті.
Товар ви можете повернити користуючись послугами наступних поштових сервісів:
- Нова Пошта
- Укрпошта
- Міст Експрес
Крім того є можливість повернути безпосередньо у магазин за адресою: м. Кривий Ріг , вул.Старовокзальна, 2а.
За відсутності на складі рівноцінної моделі або виявленні браку з вини продавця відбувається повернення сплаченої раніше суми на карту банка покупця з вирахуванням відсотка послуги, що стягується конкретним оператором за виконання переказу або шляхом банківського переказу коштів замовнику.
Подзвоніть нам по телефонах які вказані на сторінці Контакти. Наш менеджер узгодить з вами адресу та спосіб повернення товару, а також повернення коштів.
